{"id":16031,"date":"2023-03-23T15:48:43","date_gmt":"2023-03-23T15:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/epidata.net\/es\/?p=16031"},"modified":"2023-10-03T14:40:53","modified_gmt":"2023-10-03T14:40:53","slug":"ecommerce-cloud-con-microsoft-los-desafios-del-comercio-electronico-en-la-nube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/backup.epidata.net\/es\/ecommerce-cloud-con-microsoft-los-desafios-del-comercio-electronico-en-la-nube\/","title":{"rendered":"eCommerce Cloud con Microsoft: los desaf\u00edos del comercio electr\u00f3nico en la nube"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb color_overlay=\u00bbrgba(255,255,255,0.01)\u00bb color_overlay_2=\u00bbrgba(71,173,189,0.01)\u00bb overlay_strength=\u00bb0.8″ gradient_direction=\u00bbleft_t_to_right_b\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb font_color=\u00bb#000000″ column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text]Actualmente, las empresas requieren abarcar las demandas por parte del comercio electr\u00f3nico. De ah\u00ed a que necesitan reinventar la experiencia en sus tiendas, administrando grandes vol\u00famenes de datos y garantizando la privacidad. <\/span>As\u00ed, un eCommerce Cloud puede acompa\u00f1ar esta transformaci\u00f3n que se requiere en el mercado<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfPero cu\u00e1les son los desaf\u00edos de la transici\u00f3n hacia el comercio electr\u00f3nico en la nube? Aqu\u00ed lo contamos.\u00a0<\/span><\/p>\n

La situaci\u00f3n actual y los desaf\u00edos del comercio electr\u00f3nico<\/span><\/h2>\n

Actualmente, las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n intentando aumentar la agilidad del cliente en el comercio electr\u00f3nico. Y esto es algo que se puede aprovechar a trav\u00e9s de la nube. Gracias a un sistema Cloud, se puede garantizar una infraestructura s\u00f3lida que habilite las operaciones comerciales de manera unificada.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero eso no es todo: tambi\u00e9n se permiten experiencias personalizadas en todos los canales, lo cual influye positivamente sobre la eficiencia en las cadenas de suministro. Ahora bien, <\/span>implementar un buen sistema de un eCommerce Cloud implica asumir algunos desaf\u00edos<\/b>. Estos son los principales:\u00a0<\/span><\/p>\n

1. Silos de datos en diversos canales<\/span><\/h3>\n

A veces, las empresas no pueden fidelizar a sus clientes por la aparici\u00f3n de silos de datos en distintos canales<\/b>. Por ejemplo, cuando hay interrupciones en las cadenas de suministro, la demanda es mucho m\u00e1s alta que la oferta. Entonces, no se puede abastecer a todos los clientes, lo cual genera una imagen negativa para la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si las empresas desbloquean sus datos en silos, podr\u00e1n establecer una visi\u00f3n integral de toda la cadena de suministro. Entonces, van a poder anticiparse a diferentes momentos del mercado, para evitar problemas. Y, a su vez, los clientes rastrear\u00e1n todas las entregas en tiempo real.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. Depreciaci\u00f3n del rendimiento del eCommerce en momentos de altas ventas\u00a0<\/span><\/h3>\n

Esto es algo que se puede apreciar durante las temporadas con alto tr\u00e1fico<\/b>, como el Black Friday, que potencian el comercio electr\u00f3nico. Entonces, las ventas se disparan, ya que los usuarios buscan ofertas atractivas en distintas tiendas online. Pero tambi\u00e9n es necesario prepararse para estos picos de demanda.<\/span><\/p>\n

Entonces, los comerciantes minoristas pueden experimentar problemas en dichas fechas, ya que los servidores pueden caerse. Una buena soluci\u00f3n puede ser sostener picos de ventas durante tiempos m\u00e1s prolongados, en vez de aglomerar todo en una misma fecha. En otras palabras: adelantar las ofertas para maximizar las ventas.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. Falta de integraci\u00f3n de nuevos modelos de interacci\u00f3n para el eCommerce<\/span><\/h3>\n

En ocasiones, <\/span>algunas empresas de comercio electr\u00f3nico no son capaces de integrar modelos de interacci\u00f3n atractivos para los usuarios<\/b>. Por ejemplo, muchas compa\u00f1\u00edas buscan tener plataformas directas al consumidor, algo conocido como B2C, pero sin ofrecer una <\/span>Experiencia de Usuario<\/span><\/a> adecuada.\u00a0<\/span><\/p>\n

De ah\u00ed a que cada vez m\u00e1s organizaciones aprovechen las redes sociales para derivar tr\u00e1fico hacia las plataformas eCommerce. Tambi\u00e9n, aparecen algunos nuevos modelos de negocios, como la gamificaci\u00f3n o el comercio en vivo, generan oportunidades, pero tambi\u00e9n saber integrar los datos, la privacidad del cliente y el rendimiento de la plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n

4. Ausencia de integraci\u00f3n de tecnolog\u00eda de vanguardia en el eCommerce Cloud<\/span><\/h3>\n

Finalmente, <\/span>puede haber una falta de integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica para aprovechar el eCommerce a un ritmo adecuado<\/b>. Es decir, a medida en la que aumentan las ventas, se vuelve necesario tener una capacidad para agilizar las operaciones del comercio electr\u00f3nico, garantizando una \u00f3ptima experiencia de usuario.<\/span><\/p>\n

Por este motivo, las soluciones en la nube pueden servir para incorporar tecnolog\u00eda de vanguardia. Por ejemplo, algunas soluciones en Inteligencia Artificial (IA), en Realidad Mixta (RM), Internet de las Cosas (IoT), Metaverso e incluso cadena de bloques, que pueden potenciar el comercio electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/p>\n

El futuro del comercio electr\u00f3nico est\u00e1 en la nube<\/span><\/h2>\n

Un eCommerce Cloud puede representar diferentes diferenciales para las compa\u00f1\u00edas<\/b>. A saber:\u00a0<\/span><\/p>\n